Recursos de Soporte

Si usted es un usuario actual de Astaro en búsqueda de asistencia con una Astaro Gateway Appliance, por favor ingrese en el portal MyAstaro portal para acceder su soporte de servicios personalizados. Además, la base de información de Astaro provee documentación adicional que puede ayudarle a resolver su problema técnico.

Con el fin de procesar eficientemente sus problemas técnicos, el soporte de Astaro requiere la mayor información posible acerca de su problema. Para información adicional, por favor refiérase a nuestro documento de los requerimientos para soporte técnico.

Para una visión detallada del contenido de todos los servicios de soporte para consumidores finales y socios de Astaro, por favor refiérase a nuestra guía de referencia de servicios de soporte al cliente.

Knowledgebase - El depósito central de manuales de Astaro, artículos técnicos y otros documentos.

Up2Date Announcements - Manténgase informado sobre los más recientes anuncios alrededor de Up2Dates.

Quick Start Guide - ¿Quiere comenzar lo más rápido posible?

Hardware Compatibility List - Una lista de hardware certificado para correr los productos de Astaro.

Astaro Web Filtering Site Test - Esta herramienta permite a los usuarios chequear cualquier dirección de Internet y verificar su categorización con la función SecureWeb de Astaro.

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